loader image

حيث يلتقي الذكاء بالتميز في خدمة العملاء!

لَبيب يتيح لك إدارة تواصلك مع العملاء بذكاء، من خلال دمج القنوات، روبوتات مخصصة، وتحليلات شاملة لتحسين الأداء وزيادة رضا العملاء.

عن لَبيب

"لَبيب" هو منصة شات بوت مبتكرة تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي، وتهدف إلى تحسين تفاعل الشركات مع العملاء بطريقة متطورة وفعالة. توفر "لَبيب" حلاً شاملاً لخدمة العملاء من خلال أتمتة التفاعلات، توحيد قنوات التواصل، وتحليل الأداء لضمان تجربة عملاء مميزة.

مميزات "لَبيب"

توحيد القنوات في صندوق وارد واحد

تتيح "لَبيب" للشركات الجمع بين جميع منصات التواصل، مثل مواقع الويب، تطبيقات الهاتف، وسائل التواصل الاجتماعي، وغير ذلك في صندوق وارد واحد.

دعم القنوات المتعددة (Omni-Channel)

يمكّن "لَبيب" الشركات من التواصل مع العملاء عبر جميع القنوات في وقت واحد، مما يعزز تفاعل العملاء ويوفر تجربة متكاملة.

مراقبة وتحليل المحادثات

توفر "لَبيب" ميزة مراقبة ومراجعة محادثات العملاء مع فريق خدمة العملاء، مما يتيح تقييم الأداء وتحسين جودة الخدمة باستمرار.

تقييم أداء خدمة العملاء

تتيح المنصة قياس أداء فريق خدمة العملاء من خلال مؤشرات واضحة مثل سرعة الرد، جودة الإجابات، ومستوى رضا العملاء، مما يساعد على تحسين الأداء العام.

سهولة الاستخدام

واجهة مرنة تمكن المستخدمين من تصميم روبوتات دردشة مخصصة لتلبية مختلف الاحتياجات.

سهولة تحليل البيانات

يقدم "لَبيب" تقارير شاملة تساعد الشركات على فهم تفاعلات العملاء بشكل أعمق واتخاذ قرارات مبنية على البيانات.

التخصيص

يمكن تخصيص الردود والوظائف بما يناسب طبيعة أعمال الشركة واحتياجاتها.

الدعم المتعدد اللغات

يدعم "لَبيب" العديد من اللغات، بما في ذلك اللغة العربية، لتوفير تجربة عملاء شاملة ومحلية.

الفوائد للشركات

تحسين تجربة العملاء من خلال إدارة تواصل سلسة ومنظمة.

تحسين جودة خدمة العملاء من خلال مراقبة الأداء وتحليل المحادثات.

زيادة الإنتاجية وتقليل التكاليف من خلال أتمتة العمليات الروتينية.

رفع كفاءة التواصل وتعزيز ولاء العملاء.

تحقيق تكامل رقمي عبر مختلف القنوات.

تعزيز ولاء العملاء بسرعة وبفاعلية.

الدفع الشهري

الدفع السنوي

تخفيض!

الخطة الأساسية

249 / ر.س

شهرياً

حل اقتصادي للشركات الناشئة يتيح إدارة قناة تواصل واحدة ومحادثات محدودة مع تقارير أساسية لتحسين تجربة العملاء.

  • 1000 محادثة شهرياً
  • قناة تواصل واحدة
  • 2 مستخدمين
  • 2 بوتات

الخطة الاحترافية

499 / ر.س

شهرياً

خيار مثالي للشركات المتوسطة، يوفر تكاملاً متعدد القنوات، محادثات غير محدودة، وتحليلات متقدمة مع دعم لغات متعددة.

  • 5000 محادثة واتساب شهرياً
  • 5000 رسالة للمنصات الاخرى شهرياً
  • جميع قنوات التواصل
  • 4 مستخدمين
  • 5 بوتات
  • الربط مع ChatGPT
  • التقارير والتحليلات

الخطة المتقدمة

999 / ر.س

شهرياً

حل شامل للشركات الكبرى يضمن تكاملًا غير محدود، روبوت دردشة ذكي، تحليلات مخصصة، ودعم فني متقدم.

  • 10000 محادثة واتساب شهرياً
  • 10000 رسالة للمنصات الأخرى شهرياً
  • جميع قنوات التواصل
  • 10 مستخدمين
  • 10 بوتات
  • الربط مع ChatGPT
  • التقارير والتحليلات
  • مدير علاقة

الخطة الأساسية

2490 / ر.س

سنوياً

حل اقتصادي للشركات الناشئة يتيح إدارة قناة تواصل واحدة ومحادثات محدودة مع تقارير أساسية لتحسين تجربة العملاء.

  • 1000 محادثة شهرياً
  • قناة تواصل واحدة
  • 2 مستخدمين
  • 2 بوتات

الخطة الاحترافية

4990 / ر.س

سنوياً

خيار مثالي للشركات المتوسطة، يوفر تكاملاً متعدد القنوات، محادثات غير محدودة، وتحليلات متقدمة مع دعم لغات متعددة.

  • 5000 محادثة واتساب شهرياً
  • 5000 رسالة للمنصات الاخرى شهرياً
  • جميع قنوات التواصل
  • 4 مستخدمين
  • 5 بوتات
  • الربط مع ChatGPT
  • التقارير والتحليلات

الخطة المتقدمة

9990 / ر.س

سنوياً

حل شامل للشركات الكبرى يضمن تكاملًا غير محدود، روبوت دردشة ذكي، تحليلات مخصصة، ودعم فني متقدم.

  • 10000 محادثة واتساب شهرياً
  • 10000 رسالة للمنصات الأخرى شهرياً
  • جميع قنوات التواصل
  • 10 مستخدمين
  • 10 بوتات
  • الربط مع ChatGPT
  • التقارير والتحليلات
  • مدير علاقة

لم تجد باقة مناسبة لك؟

تواصل معنا لتخصيص باقة خاصة بك، تتماشى مع احتياجات مشروعك.

"لَبيب" في أرقام!

% 0 +

رضا العملاء

0 +

من العملاء

0 +

لغة مدعومة

% 0

تخصيص شامل

حالات الاستخدام

ابدأ في إنشاء برنامج chatbot الخاص بك الآن!

الأسئلة الشائعة

ما هي منصة "لَبيب" وكيف يمكن الاستفادة منها؟

لَبيب هي منصة متقدمة لإنشاء وتشغيل بوتات الدردشة الذكية باستخدام الذكاء الاصطناعي، مصممة لمساعدة الشركات في تحسين خدمة العملاء، أتمتة الردود و العمليات، وزيادة التفاعل مع العملاء.

يمكن استخدام الشات بوت للرد الفوري على الاستفسارات، تعزيز المبيعات، وإدارة الطلبات والحجوزات بسهولة.

 

ما القنوات التي تدعمها منصة "لَبيب"؟

يدعم لَبيب قنوات عديدة من ضمنها واتساب، إنستقرام، فيسبوك، تيليقرام، وغيرها.

هل أحتاج إلى مهارات برمجية لاستخدام منصة لَبيب؟

لا، لَبيب مصمم ليكون سهل الاستخدام للجميع، مع واجهة سحب وإفلات تتيح لك إنشاء شات بوت دون الحاجة إلى خبرة تقنية.

 

ما هي متطلبات ربط الواتساب بمنصة "لَبيب"؟

لربط واتساب بمنصة لَبيب، يجب استخدام واتساب الاعمال رسمي (WhatsApp Business API)، حيث لا يمكن ربط الواتساب العادي أو واتساب الاعمال العادي بالمنصة. 

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في إعداد واتساب الاعمال API أو إتمام الربط، يمكنك التواصل مع فريق الدعم في لَبيب لتسهيل العملية.

ما هو واتساب الاعمال الرسمي (WhatsApp Business API)؟

واتساب الاعمال الرسمي (WhatsApp Business API) هو إصدار متقدم من واتساب مصمم للشركات التي تحتاج إلى تشغيل شات بوت، أتمتة المحادثات، والتكامل مع أنظمة أخرى. هذا الإصدار لا يعمل من خلال التطبيق العادي، بل يتم استخدامه عبر منصات متخصصة مثل لَبيب.

ما هو الفرق بين واتساب الاعمال العادي و واتساب الاعمال الرسمي (WhatsApp Business API)؟
  • واتساب الاعمال العادي (WhatsApp Business): يعمل كتطبيق على الهاتف، يسمح بالتواصل المباشر، لكنه لا يدعم التشغيل الآلي أو التكامل مع الأنظمة الأخرى.

  • واتساب الاعمال الرسمي (WhatsApp Business API): لا يوجد له تطبيق، يُستخدم عبر منصات متخصصة مثل لَبيب، ويدعم التشغيل التلقائي، الردود الآلية، وربط الشات بوت للحصول على تجربة أكثر كفاءة.

إذا كنت ترغب في استخدام شات بوت واتساب وإدارة المحادثات بشكل احترافي، فستحتاج إلى واتساب الاعمال API وليس الإصدار العادي.

اذا لم يكن لديك WhatsApp Business API, فريق لَبيب متوفر لمساعدتك لأعداده.

هل يمكنني تخصيص الشات بوت حسب احتياجات عملي؟

نعم، يمكنك تخصيص كل شيء في الشات بوت، مثل لغة الحوار، تصميم الرسائل، تدفق المحادثات، وربطه مع أدوات الذكاء الاصطناعي للحصول على تجربة فريدة تتناسب مع عملك.

هل تدعم منصة "لَبيب" لغات متعددة؟

نعم، تدعد لغات متعددة بما في ذلك اللغة العربية.

هل هناك دعم فني متوفر؟

نعم، نوفر دعمًا فنيًا متاحًا على مدار الساعة لجميع المشتركين.